Paciente

O 14º Seminário Gerencial da Shift traz para Rio Preto renomados especialistas das áreas médica e tecnológica para debater as inovações do segmento da saúde. Para falar sobre experiência do paciente no atendimento clínico, o empresário Marcelo Lorencin convidou uma referência em consultoria para organizações de saúde, a diretora do Patient Centricity Consulting, Kelly Cristina Rodrigues. Professora em Marketing na Saúde e Experiência de Pacientes pela FGV e Hospital Israelita Albert Einstein, a executiva tem passagens pela Cleveland Clinic e outras renomadas instituições internacionais. A especialista fará parte do prestigiado time de profissionais que irão ministrar palestras nos dias 9 e 10 de novembro.