HOT BEACH RESIDENCE CLUB CONQUISTA SELO DE EXCELÊNCIA NO RECLAME AQUI
O Hot Beach Residence Club, programa de fidelidade da Multipropriedade do Hot Beach Parques & Resorts, acaba de alcançar um importante reconhecimento nacional: o Selo RA1000, concedido pelo Reclame Aqui paw patrol downloaden. Trata-se da certificação máxima de excelência em atendimento ao consumidor, destinada apenas às marcas que mantêm desempenho exemplar em critérios como tempo de resposta, índice de solução e satisfação do cliente fireshot downloaden.
O selo confirma o compromisso do Hot Beach Residence Club com a transparência, o respeito e a seriedade nas relações com seus multiproprietários nero 7 kostenlos herunterladen deutsch. O empreendimento obteve nota 8,6 e respondeu a 100% das 131 reclamações registradas, alcançando um índice de solução de 96,6%. Além disso, 71,6% dos consumidores afirmaram que voltariam a fazer negócio, e a nota média atribuída pelos clientes foi de 7,55 android market app kostenlosen. O tempo médio de resposta também se destaca: 2 dias e 21 horas, o que demonstra agilidade e comprometimento com o pós-venda.
O Hot Beach Residence Club reúne três empreendimentos em Olímpia: o Hot Beach Suites e o Hot Beach Raízes, ambos em operação, num total de 490 apartamentos, e o Hot Beach You, que terá 800 apartamentos e está em construção, com entrega da primeira fase prevista para 2027 need for speed no limits kostenlos downloaden. Esse desempenho sólido reflete o cuidado com cada interação e o esforço contínuo em oferecer uma experiência segura, responsável e confiável aos clientes, afirma Thaisa Maziteli, coordenadora de Sucesso do Cliente do Hot Beach Parques & Resorts herunterladen.
“Esse resultado é fruto de um esforço conjunto entre as equipes de Qualidade/Sucesso do Cliente e Residence Club, que vêm aprimorando processos, acolhimento e resolutividade nas interações com os proprietários microsoft office word 2007 download kostenlos vollversion deutsch. Trata-se de um marco importante no fortalecimento da nossa cultura de relacionamento e excelência, refletindo quem somos e como escolhemos cuidar das pessoas que confiam em nós”, frisa Thaisa downloaden van youtube app.
O Selo RA1000 é um marco que consolida a reputação do Hot Beach Residence Club como uma empresa que entrega o que promete e atua com seriedade em todas as etapas da jornada do cliente herunterladen. “Essa certificação é reflexo da seriedade com que o Hot Beach conduz seus negócios e o compromisso em entregar o que é acordado com cada multiproprietário com segurança e transparência em todos as etapas da jornada do cliente”, afirma Rafael Albuquerque, diretor do Hot Beach Residence Club alle dragonball z folgenen.
Anualmente, mais de 20 mil pessoas visitam nossa página no Reclame Aqui para consultar o histórico de atendimento e a reputação do Hot Beach, conta Diego Ferrato, Superintendente Executivo do Hot Beach Parques & Resorts. “Esse selo reforça, de maneira pública e transparente, a credibilidade da marca, fortalecendo a confiança de nossos multiproprietários e potenciais futuros clientes. Essa conquista é especialmente significativa para nós”, afirma.
Mais do que resolver demandas, ressalta, o Hot Beach investe em relacionamento e aprimoramento constante, traduzindo em números um valor essencial: a confiança. Cada empreendimento da marca Hot Beach carrega a assinatura de qualidade e confiança do Hot Beach Parques & Resorts, um grupo que une diversão, hospitalidade e credibilidade em projetos que transformam o conceito de lazer e investimento no interior paulista.
Sobre o Hot Beach Parques & Resorts
Localizado em Olímpia, o Hot Beach Parques & Resorts oferece uma combinação perfeita de hotelaria, parque aquático e atrações de entretenimento. É formado por um parque aquático, o Hot Beach Olímpia, que é o quinto mais visitado da América Latina; um centro de entretenimento noturno, que é a Vila Guarani; um restaurante, o Terraço Hot Beach, e quatro resorts em operação e mais um em construção – atualmente, são 1.292 apartamentos e outros 800 estão em edificação. A empresa pertence ao Grupo Ferrasa, da sociedade Ferrato e Sant’Anna, fundada em 1981.
